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身在职场怎么做好办公室工作?

文章出处:申博sunbet人气: 发表时间:2019-09-17 08:40

  办公室,类似人身体的神经中枢,在这里汇集和处理大脑的各种指令,然后以特定方式指挥和参与身体的运作。综合性强、复杂程度高,是办公室工作的基本特征。在我看来,做好办公室事务,要具备较高的情商,因为所有工作的开展及完成,都是在与人的协同配合下实现的。

  办公室主要涉及党建、文化宣传、办文、会务、行政和后勤等事务,综合性强、复杂程度大。相对其他部门而言,它涉及的工作种类多、事务繁杂,部分工作对综合能力的要求较高。很多情况下,办公室工作的好坏很难用固定的指标量化,也因此,做到令人百分百的满意是十分困难的。

  相对而言,办公室都是一些较常规的工作,但也往往比较繁琐。因此,你要有清晰的工作计划,理出工作头绪,分清轻重缓急。你不仅需要考虑怎么样把事情做对,更需要考虑怎么样把工作做好。当然,领导布置的其他机动性事务除外。所以,永远不要觉得你了解办公室岗位的工作要求、职责和标准就够了,也永远不要觉得我有清晰的工作计划就够了,因为工作没落地,任务没完成,一切都等于零。

  对于办公室工作,很多人会有眼高手低的毛病,喜欢动不动就拍着胸脯向领导保证,诸如此类:“这项工作我一定在什么时间完成”、“这项事情很简单,保证完成任务”、“我觉得事情可以这样办”??除非你有十足的把握和足够成熟的建议,否则不要轻易说出刚才的话,因为事情真正做起来往往会出乎你的意料,不可控的因素会让你失掉领导的信任。

  所以,尽量少承诺,多汇报。即使一定要向领导承诺,也要考虑足够周全,给自己预留充分的时间。千万记得:说出来容易,做起来难。领导更喜欢听到“事情办成”的声音,而不是过于莽撞的“保证”。

  初入职场,最快上手工作的途径就是掌握良好的工作方法,方法不对,努力白费。身在国企,面对办公室工作,更应该深谙此道。

  完成办公室事务不难,但想要又快又好地完成工作,就要讲究方法了。对待任何工作,懂得规矩,掌握流程,寻得方法,才是做好工作的关键。一方面,我们要有清晰的工作目标和计划;另一方面,我们要有明确的工作思路与方法。工作经验的积累,就是工作方法不断改进和提高的过程。

  有了方法,就要好好落实,保证执行过程的准确和有效,这样才能输出满意的工作结果。针对过程和结果,要重视过程,一切向结果看齐。有的时候,感觉自己付出了好多,也做了很多尝试,但结果还是不让领导满意。这时,一定不要觉得委屈,也不要轻易去解释,因为在任何时候,领导都是以结果为导向的。身在职场,没有人有义务去为你的辛苦过程买单,因为结果不对,一切都是没有价值的。

  身在办公室,几乎不存在独立一个人全部做好一项工作的可能。比如,你要写一项简单的工作总结,你绞尽脑汁、反复修改,等终于完稿呈给领导审阅时,可能发现领导还是不满意。或许,不是你总结写得不全面、不深刻,而仅仅是你没有了解到领导真正关注的要点。你要明白:得不到领导的配合与支持,这项工作你就是没完成的。由此看来,做事的过程,不仅仅是为了完成工作,更是了解一个人的绝佳机会。

  这里的“做人”,一方面指自己的品性与修养,但更多的是指与人的相处与沟通,这两方面其实又是相辅相成的。但有的人品性很好,素质也很高,就是得不到同事和领导的认可,也就是平常说的:“为人处事”的能力太差。

  要想快速开展工作,建立良好的同事关系,你就要敞开心扉,多去了解并关心周围的同事、环境等各种因素。比如:同事的饮食习惯、家庭情况、兴趣爱好;领导的性格特征、职业习惯;工作的场合、时机、性质等。

  总之,在工作中你要学会处世之道,在为人处事中要能不断为自己的工作增光添彩。

  一直有人觉得:领导交代一件事情,我只要保质保量完成就好了,干嘛汇报?但问题的关键是:很多事情,你很难保质保量地按时完成。因此,事前计划,事中汇报,事后总结,就显得非常重要。这里,主要谈一下有关工作汇报的事情。

  不是所有的工作都要时时向领导汇报,一方面要考虑领导有没有时间听你汇报;另一方面,过于频繁的汇报也会让领导觉得你个人没有主见,决断能力较差。因此,究竟要不要向领导汇报,以什么频次向领导汇报工作,要因人因事决定。

  (一)按时汇报工作,可以有效地纠偏。因为很多时候,你对工作任务的理解和领导相比是有偏差的。更何况,有的时候,领导工作布置得很模糊,目的和要求都不明确。

  (二)及时有效的汇报,可以让领导放心,从而建立信任。很对情况下,领导不会要求你一定完成一件事情,但至少,他要知道这件事情你正着手进行,也即事情正在有序推进。试想一下:如果领导布置过的事情,后来都杳无音信,长此下去,领导会觉得你不是一个值得信任的人。最起码,不是一个让人放心的人。

  (三)及时有效的汇报,可以为自己赢得更多时间。汇报工作,主要是向领导反映工作情况,请求解决问题,以及得到下一步指示。这些方面会避免你做更多的无用功,也可以为自己赢得更多完成工作的时间,同时,这也可以提升自己的工作效率,并进一步为你明晰工作目标。

  请相信:工作是永远做不完的。怎么在有效的上班时间里完成主要工作任务,就显得很关键。因此,对于办公室工作,你需要分清轻重缓急,这样工作起来才能更高效、更有针对性。

  在做工作之前,你要清楚地知道:哪些工作是比较紧急的,哪些工作是比较重要的,哪些工作是紧急而且重要的。以“象限法”做一个划分,紧急又重要的事情就是优先级最高的,不紧急又不重要的事情就是优先级最低的。这样,对待工作你才能主次分明,了然于胸。

  除此之外,你要学会适当地拒绝,拒绝本身不属于自己的工作,拒绝本身不属于自己的责任,拒绝在工作中充当“老好人”,而误了自己的“正经事”。当然,力所能及的情况下,我们可以为同事分担工作,也可以为同事承担责任,但前提是:这一切不会影响到自己的主要工作。

  办公室,不是一个对专业性要求很高的部门,但却是对人要求很高的部门。办公室,有监督、管理、指导和服务分公司领导及其他部门的工作职能,因为对接部门较多,工作内容繁杂,又是一个综合性较强、复杂程度较高的部门。

  很多办公室工作不具备专业性,有人就会觉得这里的工作没有挑战性,人员本身有很大的可替代性。但其实真正好的办公室人员,对人的要求是相当高的。因为很多事情,用脑可以做对,但用心才能做好。而有没有用心,在办公室工作中是可以明显体会到的。

  技术薄弱可以加强,知识不足可以补充,但如果一个人服务意识弱,工作态度懈怠,办事不认真,工作不用心,却是很难提升的,也是最麻烦的。所以,身处办公室,做对事情只是第一步,做好事情才是工作的终极目的。

  当然,真正做好办公室工作远不止以上几点要求,除了一些知识上的必要储备,我们要有一定的执行能力、应变能力、解决问题能力、决策能力、沟通与协调能力等,同时也需要具备一定的服务意识、吃苦精神,积极乐观,有责任心。更重要的是:我们要在工作中做一个靠谱的人。靠谱,就是领导放心、同事信任,无愧于心。



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